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よくある質問
Dreshareに関するよくある質問をまとめました
料金について
Q. 利用料金はかかりますか？
Q. プラットフォーム手数料は誰が負担しますか？
Q. 配送料は誰が負担しますか？
キャンセルについて
Q. 借り手がキャンセルした場合の返金は？
Q. 貸す方がキャンセルした場合はどうなりますか？
Q. ペナルティとは何ですか？
Q. 発送しないとどうなりますか？
返却遅延・破損について
Q. 返却が遅れた場合どうなりますか？
Q. ドレスを破損・汚損してしまった場合は？
Q. 補償費用はどのように請求されますか？
Q. 前の予約のトラブルでドレスが届かない場合は？
予約について
Q. レンタル期間は何日間ですか？
Q. 予約の確認はどこでできますか？
Q. 予約をキャンセルしたい場合は？
Q. 返金はいつされますか？
出品について
Q. どうやって出品しますか？
Q. 何枚の写真をアップロードできますか？
Q. 価格はどのように設定すればいいですか？
Q. 予約が入ったらどうなりますか？
Q. 利用不可日はどう設定しますか？
配送について
Q. 配送方法は？
Q. 配送先住所はどこに入力しますか？
Q. 発送はいつまでに行えばいいですか？
Q. 返却方法は？
本人確認について
Q. 本人確認は必須ですか？
Q. 身分証明書は必要ですか？
Q. どんな身分証明書が使えますか？
Q. 本人確認に失敗した場合は？
試着について
Q. 試着はできますか？
Q. 試着料金はかかりますか？
Q. 試着後に予約しなくてもいいですか？
状態記録について
Q. 状態記録とは何ですか？
Q. 状態記録は必須ですか？
メッセージ機能
Q. どうやってメッセージを送りますか？
Q. メッセージが届くと通知されますか？
Q. メールに直接返信できますか？
トラブル・サポート
Q. ドレスが届かない場合は？
Q. ドレスに問題があった場合は？
Q. 返却が遅れそうな場合は？
Q. メールアドレスは変更できますか？
その他のご質問
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